一、功能核心作用
统一管理门店可提供的所有配送 / 自提模式,消费者下单时自主选择,门店后台可配置运费、配送范围、时效、起送门槛,实现线上订单履约标准化,适配线下实体门店、生鲜、餐饮、零售、商超等场景。
二、支持主流配送类型
门店自提
顾客线上下单后到店自取,可设置自提时间段、到店核销码、是否免取餐费;支持到店付款 / 线上预付两种结算。门店能打印取货小票,区分线上自提订单。
门店同城配送(店员自配送)
由本店店员送货上门,后台可自定义配置:
配送半径、划分配送区域(不同区域运费不同)
起送价、满额免配送费、基础配送费、加价规则(远距离 / 夜间加价)
第三方平台配送对接
对接外卖跑腿、同城配送服务商(达达、蜂鸟、闪送等),订单自动推送第三方骑手,运费可设置商家承担 / 顾客承担,实时同步骑手定位、取送状态。
快递邮寄(跨城配送)
适用于零售、服装、特产门店,可绑定快递公司模板,设置全国分区运费、包邮门槛,下单后后台手动 / 自动录入快递单号,同步物流信息给客户。
三、后台核心配置能力
配送开关管控
单独开启 / 关闭任意配送方式,例如营业结束关闭配送,仅保留自提。
商品配送限制
部分大件、冷冻商品仅支持配送不支持自提,或偏远区域不配送该类商品。
多门店差异化配置
连锁门店可单独给每家门店设置独立配送范围、运费标准,互不通用。
订单履约提醒
不同配送类型分开标签展示,后台一键筛选配送单、自提单,支持批量打印单据。
四、前端顾客端展示效果
商品结算页自动展示当前门店可用配送方式,清晰标注运费、预计送达时间、配送范围;超出配送区域时自动提示无法配送,引导选择自提。
五、业务价值
灵活适配门店人力,人手充足开启店员配送,高峰期切换第三方跑腿;
通过运费、起送门槛提升客单价,降低配送成本;
线上线下履约打通,分流到店与到家订单,提升门店订单承载量;
连锁门店统一管控配送规则,运营标准化。