一、核心基础房源管理
1. 房型管理
统一线上维护酒店全部房型信息,支持新增、编辑、下架房型。可自定义房型名称、面积、床型、容纳人数、配套设施(卫浴、观景、早餐、影音等)、房型图片、售卖标签;区分标准房、大床房、套房、钟点房、亲子房等多类房型,支持设置房型库存上限,批量启用 / 停用房型,快速适配淡旺季、装修封房等经营场景。
2. 房态管理
可视化房态看板直观展示每间客房实时状态,包含空房、住客房等多维度房态标签。
3. 房价管理
设置各房型门市价、日常底价、会员价、钟点房分时价、长租优惠价;
二、入住退房全流程线上办理
1. 在线入住办理
前台录入客人信息、选择房型、自动匹配实时房态可选空房;支持登记身份证信息、录入联系电话、添加同行入住人;
押金线上登记:支持现金、微信、支付宝、刷卡多种押金方式,系统自动记录押金金额;
生成电子入住单,支持打印纸质单据,同步生成客房住客记录,房态实时更新为 “住客房”。
2. 退房结算管理
客人退房一键发起结算,系统自动核算房费、自动退回入住押金,生成结算明细账单;
多种收款渠道统一收银,账单实时归档;
历史退房记录永久留存,支持按日期、房号、客人信息回溯查询对账。