一、功能概述
整套餐饮系统整合堂食、外卖、打包、到店自提全渠道点餐能力,依托微信小程序作为核心载体,统一入口覆盖顾客全部用餐需求,无需多套系统切换,商家一站式管理所有订单,顾客按需选择用餐方式,适配线下门店全经营场景。
二、分场景点餐能力详解
1. 小程序扫码堂食点餐
顾客到店落座后,扫描餐桌专属二维码即可进入点餐页面,无需服务员人工开单。
支持多人同桌协同点餐,菜品实时同步至后厨;
可线上直接支付;
自动绑定桌台,后厨打印带桌号小票,上菜精准不混乱;
适配快餐、中餐、火锅、烧烤等所有堂食业态。
2. 到店点餐(自助点餐)
门店设置自助点餐机 / 前台小程序码,适合无固定座位、快速到店消费用户:
顾客到店直接扫码,选择即时用餐,点单后前台出餐;
支持线下人工辅助核销,兼顾不会操作手机的中老年客群;
订单自动归类到店单,方便后厨快速出餐。
3. 打包带走点餐
专门区分打包订单标签,满足顾客外带需求:
点餐页可一键勾选 “打包”,系统自动标记打包订单;
后厨打印小票标注打包标识,配套打包餐具提醒;
支持提前下单预约打包,到店直接取餐,减少等待。
4. 线上外卖点餐
小程序自建外卖渠道,摆脱第三方平台高额抽成:
用户无需下载 APP,微信小程序直接下单配送;
商家自主设置配送范围、配送费、起送门槛;
对接骑手配送 / 门店自配送,订单实时推送后厨;
支持预订单、定时送餐,适配午餐、晚餐高峰。